UN ENGAGEMENT COMMUN
L'accompagnement du programme Orinki Body associe deux dimensions complémentaires : un accompagnement mindset, assuré par un coach certifié, et un suivi naturopathique et iridologique, assuré par un praticien qualifié. Il vise à aider la personne accompagnée à comprendre, calmer, stabiliser, ajuster, reconstruire et intégrer un nouvel équilibre face à l'épuisement chronique, en tenant compte de ses différents domaines de vie. Dans ce contexte, les praticiens Orinki s'engagent à respecter un ensemble de règles déontologiques strictes.
La présente Charte s'inspire, pour son volet mindset, du Code de Déontologie Global des coachs, mentors et superviseurs (Global Code of Ethics), auquel Nathalie Longlade adhère personnellement en tant que coach certifiée, et, pour son volet naturopathique, des principes déontologiques reconnus de la pratique naturopathique et de l'iridologie, auxquels adhère Michaël Panneau. Elle prolonge les principes déjà établis dans leur pratique professionnelle respective.
PRÉAMBULE
L'accompagnement Orinki est un accompagnement intégratif visant à l'élaboration, puis à la mise en œuvre, d'un projet de reconstruction de l'équilibre physiologique et psychologique de la personne accompagnée, en tenant compte de ses différents domaines de vie. Il associe un volet mindset, assuré par un coach certifié, et un volet naturopathique et iridologique, assuré par un praticien qualifié. Chez Orinki, cet accompagnement s'adresse plus spécifiquement aux personnes traversant un épuisement chronique et souhaitant sortir de la suradaptation et de l'hyper-responsabilité pour reconstruire durablement leur équilibre, le profil dit de « l'épuisé lucide ».
Dans ce contexte, les praticiens Orinki doivent respecter un certain nombre de règles, définies dans la présente Charte de Déontologie commune. Cette Charte s'inscrit dans la continuité du Code de Déontologie Global des coachs, mentors et superviseurs, auquel Nathalie Longlade a personnellement souscrit dans le cadre de sa certification professionnelle, ainsi que des principes déontologiques reconnus de la naturopathie et de l'iridologie, auxquels souscrit Michaël Panneau.
ARTICLE 1 — DEVOIRS DES PRATICIENS
1.1 Exercice de l'accompagnement
Chaque praticien s'autorise en conscience à exercer sa fonction à partir de la formation qu'il a reçue, de son expérience et, le cas échéant, de sa supervision. Il exerce son activité dans la limite de ses compétences professionnelles (coaching mindset pour Nathalie Longlade, naturopathie et iridologie pour Michaël Panneau), et, le cas échéant, oriente le Client vers un professionnel aux qualifications mieux adaptées.
1.2 Intégrité et transparence
Le praticien communique au Client des informations véridiques sur son expérience, ses qualifications professionnelles, ses certifications et accréditations. Aucun support de communication ne contient ou ne suggère d'indications erronées ou trompeuses à ce sujet.
Avant le début de l'accompagnement, le praticien explique précisément et s'assure de la bonne compréhension par le Client de la nature et des termes du programme, y compris des dispositions financières, logistiques et de confidentialité qu'il contient et met la présente Charte à disposition du Client.
1.3 Confidentialité
Le praticien est soumis au secret professionnel. Ce qui lui est révélé ne pourra être divulgué que dans le cas où cela est nécessaire à la continuité du programme du Client, ou dans les cas légalement prévus (danger imminent pour le Client ou un tiers, réquisition judiciaire). Les praticiens conservent, sauvegardent et détruisent toutes les données et tous les échanges relatifs au Client de façon à garantir la confidentialité et le respect de la vie privée, conformément à la Politique de Confidentialité d'Orinki. Les informations échangées entre les deux praticiens dans le cadre du suivi conjoint d'un même Client relèvent de cette même obligation de confidentialité.
1.4 Supervision et pratique réflexive
L'exercice professionnel de l'accompagnement nécessite une pratique réflexive continue. Nathalie Longlade se soumet à une supervision régulière, assurée par un superviseur qualifié. Michaël Panneau s'engage dans un processus équivalent d'échange entre pairs et de formation continue propre à sa pratique naturopathique. Toute question éthique réelle ou potentielle est discutée entre les deux praticiens et, si nécessaire, avec un superviseur ou un référent qualifié.
1.5 Respect des personnes et interactions
Conscients de leur position, les praticiens s'interdisent tout abus d'influence. Ils définissent et maintiennent des limites claires et appropriées dans le cadre de leurs interactions avec le Client, qu'elles soient virtuelles (séances, messagerie, plateforme communautaire Orinki) ou, à titre exceptionnel, en présentiel. Les praticiens s'interdisent strictement d'engager ou d'entretenir toute relation sentimentale ou sexuelle avec un Client.
1.6 Obligation de moyens
Les praticiens prennent tous les moyens propres à permettre, dans le cadre du programme choisi, d'amener le Client vers la réussite de son parcours, y compris, si besoin, en l'orientant vers un confrère, une consœur, ou l'autre praticien Orinki mieux à même de répondre à sa situation.
1.7 Refus de prise en charge
Un praticien peut refuser une prise en charge pour des raisons propres à Orinki, au Client ou à lui-même. Dans ce cas, il en informe le Client avec transparence et l'oriente, dans la mesure du possible, vers un praticien adapté à sa situation.
1.8 Expérience et posture
Chez Orinki, l'expérience personnelle et professionnelle de l'accompagnement de l'épuisement chronique et de la reconstruction du terrain physiologique et psychologique est une composante essentielle de la compétence et de la crédibilité des praticiens. Pour le volet mindset, cette légitimité s'appuie sur la formation certifiante de Nathalie Longlade (RNCP HEC) et sa connaissance approfondie des cadres théoriques mobilisés dans l'accompagnement (gestion du stress, charge mentale, rapport à l'effort et dialogue intérieur, dynamique de la suradaptation et de l'hyper-responsabilité). Pour le volet physiologique, elle s'appuie sur la formation et la pratique de naturopathe et d'iridologue de Michaël Panneau, et sa connaissance approfondie des grands équilibres du terrain naturopathique (axe HPA, fonction surrénalienne, système nerveux autonome).
1.9 Conflits d'intérêts
Les praticiens s'interdisent d'exploiter le Client ou de tirer un quelconque avantage financier, social, affectif ou sexuel de la relation d'accompagnement, en dehors du cadre contractuel. Ils n'utilisent pas les données personnelles ou informations transmises par le Client dans leur propre intérêt, sans autorisation. Ils déclarent tout possible conflit d'intérêts et s'engagent à le régler rapidement, dans le respect des intérêts du Client.
1.10 Non-discrimination
Les praticiens s'interdisent toute forme de discrimination, pour quelque motif que ce soit, et adoptent une approche respectueuse et inclusive envers chaque Client, quelle que soit sa situation personnelle.
1.11 Obligations légales et assurance
Chaque praticien se conforme à l'ensemble des obligations légales et réglementaires en vigueur pour sa pratique respective, et souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant ses activités au sein d'Orinki.
1.12 Développement professionnel continu
Les praticiens s'engagent dans une démarche continue de développement professionnel (formations, lectures, supervision ou échanges entre pairs, veille dans leur discipline), afin de maintenir et d'élargir leurs compétences au service de la qualité de l'accompagnement proposé.
1.13 Arrêt d'une mission
Si, au cours du programme, un praticien constate qu'il ne lui est plus possible de fonctionner selon les termes du contrat ou de maintenir sa posture professionnelle, il est dans l'obligation éthique d'y mettre fin, en expliquant clairement les raisons de sa décision au Client. Dans ce cas, une solution de continuité est recherchée (report, aménagement du parcours, orientation vers l'autre praticien Orinki, un confrère ou une consœur), afin de préserver au mieux les intérêts du Client.
ARTICLE 2 — DEVOIRS DES PRATICIENS VIS-À-VIS DU CLIENT
2.1 Cadre de l'accompagnement
Les praticiens veillent à la bonne tenue de leurs séances, réalisées en visioconférence, ainsi qu'au bon déroulement des ateliers collectifs et des échanges sur la plateforme communautaire Orinki. Ils s'assurent que ce cadre offre des conditions optimales pour le travail engagé avec le Client.
2.2 Responsabilité des décisions
L'accompagnement Orinki est une démarche de développement personnel et de rééquilibrage du terrain. Les praticiens laissent de ce fait toute la responsabilité des décisions au Client, tout en veillant en permanence à favoriser son autonomie physiologique et psychologique, objectif même du programme Orinki Body Reset.
2.3 Protection de la personne
Les praticiens adaptent leur intervention dans le respect du rythme et des étapes du parcours du Client. Si le Client se trouve dans une situation de vulnérabilité particulière, le praticien concerné adapte son accompagnement en conséquence et, si nécessaire, l'oriente vers un professionnel de santé compétent.
2.4 Respect des intérêts du Client
Les praticiens veillent à agir avec un haut niveau d'intégrité et de fiabilité pendant toute la durée de la relation d'accompagnement. Chacun vérifie qu'il a la compétence d'intervenir dans les domaines concernés ; dans le cas contraire, il recherche activement une solution adaptée pour le Client. Les praticiens s'engagent à favoriser l'autonomie du Client et s'interdisent tout abus d'influence.
En aucune circonstance un praticien ne met à profit la situation d'accompagnement pour en tirer des avantages non contractuels, qu'ils soient d'ordre financier, social, affectif ou sexuel. Il ne détourne pas, dans son propre intérêt, les outils mis à disposition et les informations transmises par le Client.
2.5 Limites de l'intervention
Dans le cadre du programme Orinki Body Reset, la coach mindset s'interdit de prendre le rôle d'une psychothérapeute, et le naturopathe s'interdit de poser un diagnostic médical, de prescrire un traitement, ou de se substituer à un médecin. Si la situation du Client relève d'une prise en charge thérapeutique, médicale ou paramédicale, le praticien concerné en informe le Client et l'invite à consulter un professionnel diplômé, sans que cela n'interrompe nécessairement l'accompagnement Orinki lorsque celui-ci reste pertinent en complément.
2.6 Levée de la confidentialité
Les praticiens définissent avec le Client les conditions dans lesquelles la confidentialité pourra être levée, notamment en cas de danger imminent pour lui-même ou pour des tiers, sauf si la loi les oblige à divulguer certaines informations.
ARTICLE 3 — FIN DE LA RELATION ET RESPONSABILITÉS ULTÉRIEURES
Les praticiens respectent le droit du Client de mettre fin à l'accompagnement à tout moment, dans les conditions prévues au Contrat d'Adhésion. Ils incitent le Client à mettre fin à l'accompagnement s'ils estiment qu'il tirerait un meilleur parti d'un autre type d'aide professionnelle.
Chaque praticien anticipe la fin de la relation, y compris en cas d'incapacité inopinée à poursuivre le travail engagé, et s'assure, en cas de cessation d'activité, de pouvoir orienter ses Clients vers l'autre praticien Orinki ou vers un praticien de confiance.
Les responsabilités des praticiens perdurent au-delà de la fin de la relation professionnelle. Cela implique : la confidentialité durable de toutes les informations relatives au Client ; l'interdiction de toute exploitation de la relation passée ; et, le cas échéant, la réalisation de toute action de suivi convenue avec le Client.
ENGAGEMENT
En signant le présent document, Nathalie Longlade et Michaël Panneau s'engagent à respecter la présente Charte de Déontologie dans l'exercice de leur activité d'accompagnement au sein d'Orinki, marque de la société Jileyes SARL, et à en informer chaque Client avant le début de tout accompagnement.
Fait à Livry-Gargan, le 2 janvier 2026
Les coachs Orinki
Nathalie Longlade et Michaël Panneau
ORINKI est une marque de la société Jileyes SARL | RCS Bobigny 452.260.433 | 17 allée de Sévigné, 93190 Livry-Gargan | www.orinki.fr